Tüketiciler geleneksel televizyonu terk etmiyor, ancak internet üzerinden aboneliklerle içeriklerini kullanıma sunan platformlar önümüzdeki dönemde popülerliklerini artıracak

Herkes pandemi yılını geride bıraktığımızı düşünedursun, salgınla ortaya çıkan hesaplı, dijital ve seçici’ tüketici modelinin uzun yıllar boyunca bu dönemde kazandığı alışkanlıklardan vazgeçemeyeceği öngörülüyor. Küresel olarak yeni davranışlar ve karar verme kriterlerini takip eden yeni bir müşteri modeli ile karşı karşıyayız. Harcamaların azaldığı ve tasarrufun arttığı bu yeni modelde, müşteriler ve markalar arasındaki ilişki de önemli bir dönemeçten geçiyor. Tüketici zeitgeist’ının temelden

Giyilebilir teknoloji, hem rahat hem de endişeleri siliyor

Fiziki alışveriş ortamları nasıl canlandırılır?

Yeniden 'Kemal Sunal’la yüzleri güldürmek

Yeni yılda, yeni başlangıçlar için söz vermek

İçinde bulunduğumuz dönem itibariyle eğitime hep 'uzaktan’ baktık. Sadece biz değil, çocuklarımız da bizimle aynı deneyimi yaşadı. Üstelik bu deneyimi yaşamaya bir süre daha devam edeceğiz gibi...

E-ticaret şirketleri, bir süredir fiziki mağaza da açıyor. E-ticareti rakipten ziyade tamamlayıcı unsur olarak gören perakende şirketleri daha sürdürülebilir konseptler geliştirecek. Amazon’un kurucusu Jeff Bezos’un; "Perakende; deneyim veya rahatlık sağlamalı. Gerisi e-ticarete kayar" söylemi ise aslında çözüme ışık tutuyor. Perakende sektöründe müşterilere deneyim ve rahatlık dışında, e-ticaretin avantajlarını sağlayan oyuncular başarılı olacak

Sağlıkta son yılların en inovatif gelişmelerinden biri olarak gösterilen teletıp uygulamalarıyla hem hastalar hem de sağlık kuruluşları için yeni bir dönem başlıyor

Son dönemdeki şirketler, teknolojiyi de arkasına alıp müşteri deneyimi alanında önemli ana fikirleri hayata geçiriyor. Useful İş Geliştirme Ajansı Kurucu Ortağı Özgür Alaz, bu trendleri şöyle sıralıyor: