Envoyo Kurucu Ortağı Gökhan Akar, Platin Dergisi Ağustos 2024 sayısında e-ticaret ve e-ihracatta başarılı olmanın yollarını sıraladı.

Son yıllarda dijital dönüşümün hız kazanmasıyla birlikte e-ticaret ve e-ihracat, girişimciler için cazip fırsatlar sunan alanlar haline geldi. Özellikle Türkiye'de, genç nüfusun teknolojiyi benimseme hızı ve yenilikçi iş fikirlerine açık oluşu, bu sektörlerdeki girişimciliği destekliyor. E-ticaret, Türkiye'de 2000'li yılların başında internetin yaygınlaşmasıyla birlikte önem kazanmaya başladı. İlk başlarda sınırlı sayıda oyuncunun yer aldığı bu sektör, zamanla büyük bir hızla büyüdü. 2010'lu yılların ortalarına gelindiğinde, Hepsiburada, GittiGidiyor ve Trendyol gibi yerel devler, pazarın liderleri olarak öne çıkmaya başladı. Bu dönemde devletin ve özel sektörün yaptığı yatırımlar, e-ticaretin altyapısının güçlenmesine önemli katkılarda bulundu.

PANDEMİ DÖNÜM NOKTASI OLDU

Covid-19 pandemisi, e-ticaret sektöründe adeta bir dönüm noktası oldu. Fiziksel mağazaların kapalı olduğu ve insanların evlerinden çıkmak istemediği bu dönemde, e-ticaret platformları ve dijital alışveriş, temel ihtiyaçları karşılamak için vazgeçilmez hale geldi. Türkiye'de de bu süreçte e-ticaretin hacmi büyük ölçüde arttı. TÜBİSAD'ın raporlarına göre, 2020 yılında Türkiye'de e-ticaret hacmi yüzde 66 oranında artış göstererek 226.2 milyar TL'ye ulaştı. Bu dönemde, e-ticaret platformlarına olan güvenin artması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, sektörün büyümesine katkı sağladı.

GİRİŞİMCİLER İÇİN ÖNEMLİ FIRSATLAR BULUNUYOR

E-ihracat, dijital platformlar aracılığıyla yurt dışına ürün ve hizmet satışı olarak tanımlanabilir. Küresel pazarlara açılma fırsatı sunan e-ihracat, özellikle KOBİ'ler için büyük bir potansiyele sahip. Türkiye'nin coğrafi konumu, lojistik avantajları ve gümrük anlaşmaları sayesinde, e-ihracat yapmak isteyen girişimcilere önemli fırsatlar sunuyor. Türkiye'de e-ihracatı teşvik etmek amacıyla devlet çeşitli destek ve teşvik programları sunuyor. Ticaret Bakanlığı'nın Kolay İhracat Platformu ve E-İhracat Destek Programları gibi girişimlerle, KOBİ'lerin ve girişimcilerin küresel pazarlara erişimi kolaylaştırılıyor. Bu teşvikler arasında dijital pazarlama destekleri, lojistik destekler ve eğitim programları bulunuyor. Ayrıca, e-ihracatçılara özel vergi indirimleri ve finansman olanakları, bu alandaki girişimcileri destekliyor.

YENİLİKÇİ İŞ MODELLERİ KURGULANMALI

Türkiye'de e-ticaret ve e-ihracatta başarılı olmanın yollarından biri, güçlü bir girişimcilik ekosistemine sahip olmaktan geçiyor. Bu ekosistem; eğitim kurumları, teknoparklar, kuluçka merkezleri, yatırımcılar ve devlet desteklerinden oluşuyor. Girişimciler, bu unsurların sağladığı desteklerle iş fikirlerini hayata geçirebiliyor ve sürdürülebilir işletmeler kurabiliyor. Trendyol, Hepsiburada, Getir ve Peak Games gibi firmaların başarısının ardında, yenilikçi iş modelleri, güçlü teknolojik altyapılar ve etkili pazarlama stratejileri yatıyor.

"İş birlikleri ve stratejik ortaklıklar kurarak, uluslararası pazarlarda daha etkin ve rekabetçi bir konuma gelmek mümkün"

E-TİCARET VE E-İHRACATTA BAŞARILI OLMANIN YOLLARI

1-İlk adım, doğru ürün veya hizmeti seçmek. Girişimciler, hedef kitlelerinin ihtiyaçlarını ve isteklerini iyi analiz ederek, pazarın talebine uygun ürünler sunmalı.

2-Rekabet analizi yaparak piyasada fark yaratacak ve müşteri memnuniyetini sağlayacak ürünler geliştirilmeli. Ürün çeşitliliği ve kalite, müşteri bağlılığını artıran önemli faktörler arasında yer alıyor.

3-E-ticaret ve e-ihracatın en kritik unsurlarından biri, etkili dijital pazarlama stratejileridir. SEO, SEM, sosyal medya pazarlaması, içerik pazarlaması ve e-posta pazarlaması gibi dijital pazarlama araçları kullanılarak, hedef kitleye ulaşmak mümkün.

4-Girişimciler, dijital pazarlama kampanyalarını planlarken, müşteri segmentasyonuna dikkat etmeli ve kişiselleştirilmiş içeriklerle müşteri bağlılığını artırmalı. Sosyal medya platformlarında aktif olmak ve influencer iş birlikleri yapmak marka bilinirliğini hızla artırır.

5-E-ticaret ve e-ihracat girişimlerinin başarısı, güçlü bir teknolojik altyapıya sahip olmalarına bağlı. Kullanıcı dostu web siteleri, mobil uygulamalar ve güvenli ödeme sistemleri, müşteri deneyimini iyileştirmede önemli rol oynuyor.

6-Etkili lojistik yönetimi, ürünlerin zamanında ve hasarsız bir şekilde müşterilere ulaşmasını sağlıyor.

POTANSİYELİ İYİ DEĞERLENDİRMEK GEREKİYOR

Genç nüfusun teknolojiye olan ilgisi, devletin sağladığı teşvikler ve güçlü girişimcilik ekosistemi, e-ticaret ve e-ihracatta başarılı olmayı mümkün kılıyor. Doğru ürün seçimi, etkili dijital pazarlama stratejileri ve güçlü teknolojik altyapı ile desteklenen girişimler, e-ticaret ve e-ihracatta önemli başarılar elde edebilir. Türkiye'nin bu potansiyeli değerlendirerek küresel pazarda daha güçlü bir konuma gelmesi, girişimcilerin yenilikçi ve cesur adımlar atmasıyla mümkün olacak. E-ticaret ve e-ihracatta başarıyı yakalamak için sürekli öğrenmek, yeniliklere açık olmak ve müşteri odaklı çalışmak gerekiyor. Türkiye, sahip olduğu genç ve dinamik nüfus ile bu alanda büyük bir potansiyele sahip. Girişimcilerin bu potansiyeli değerlendirmek için hem yerel hem de küresel trendlere uyum sağlaması ve sürekli olarak kendini geliştirmesi büyük önem taşıyor. İş birlikleri ve stratejik ortaklıklar kurarak, uluslaarası pazarlarda daha etkin ve rekabetçi bir konuma gelmek mümkün.