Artan siber tehditler, e-ticaret, finans ve sağlık gibi kritik sektörleri hedef alırken, ciddi anlamda tehditler yaratıyor. Peki bunların önüne nasıl geçilebilir? BotGuard Başkan Yardımcısı Artur Cyganek, yapay zeka tabanlı çözümleriyle bu tehditlere karşı yenilikçi ve güçlü bir kalkan sunduklarını, Türkiye pazarında kurumların güvenlik ve müşteri memnuniyetini artırmayı hedeflediklerini vurguluyor.

1. Kötü bot trafiğinin sektörel etkileri üzerine; 2025 yılında kötü bot trafiğindeki artışın e-ticaret, finans ve sağlık gibi sektörlerde operasyonel verimlilik ve müşteri memnuniyeti üzerindeki en kritik etkileri neler olacak?

2025 yılında kötü bot trafiğindeki artış, e-ticaret, finans ve sağlık sektörlerinde operasyonel verimlilik ve müşteri memnuniyetini ciddi şekilde etkileyecek. E-ticarette stok tükenmesi, sahte indirim kullanımı ve web sitesi performans sorunları satış kayıplarına yol açarken, finans sektöründe kimlik avı, hesap ele geçirme ve hizmet kesintileri güvenliği ve hizmet sürekliliğini tehdit edecek. Sağlık sektöründe ise sahte randevular ve veri ihlalleri hizmet aksaklıklarına ve güven kaybına neden olacak. Tüm bu sektörlerde operasyonel yavaşlama, güvenlik ihlalleri ve müşteri güveni kaybı öne çıkan sorunlar olurken, çözüm olarak gelişmiş bot tespit sistemleri, API güvenliği ve makine öğrenimi tabanlı analiz araçlarının kullanımı kaçınılmaz hale gelecektir.

2. Siber güvenlik önlemleri altında kurumlar, kötü bot trafiğini tespit etmek ve etkilerini minimize etmek için hangi yapay zeka tabanlı çözümleri veya teknolojileri benimsemeli?

Kurumların yapay zeka tabanlı çözümler ile kötü bot trafiğini tespit etmeleri ve etkilerini minimize etmeleri elzem. Gelişmiş algoritmalar ve davranış analizi kullanarak bot trafiğini gerçek kullanıcı hareketlerinden ayırmak mümkün. Böylece otomatik saldırı girişimlerini tespit eder ve engelleyebilirsiniz. Özellikle yapay zeka destekli sürekli öğrenme yeteneği sayesinde yeni ve sofistike bot tehditlerine karşı proaktif koruma sağlayabilirsiniz. Ek olarak, API güvenliği, IP tabanlı erişim kontrolleri ve gerçek zamanlı analiz teknolojilerini entegre ederek operasyonel verimliliği artırabilir ve kullanıcı deneyimini korursunuz. Bu tür çözümler, performans kaybını önlerken siber güvenlik risklerini minimize etmenizi sağlar.

3. Gerçek kullanıcıların korunmasına yönelik olarak; kötü botların insan davranışını taklit etme becerileri göz önüne alındığında, gerçek kullanıcıları bu tehditlerden korumak için geliştirilen yeni yaklaşımlar ve stratejiler nelerdir?

Kötü botların insan davranışını taklit etme becerileri günden güne artıyor. Bizim işimiz de gerçek kullanıcıları ve kurumları bu tehditlerden korumak için yenilikçi yaklaşımlar ve stratejiler geliştirerek çözümler üretmek. Örneğin davranışsal analiz ve makine öğrenimi temelli algoritmalar kullanarak kullanıcı hareketlerinin doğal akışını analiz edebilir ve kötü botların karmaşık taklitlerini tespit edebilirsiniz.

Zamanlama anomalileri, fare hareketleri, tıklama kalıpları ve tarayıcı parmak izi gibi parametreler üzerinden detaylı değerlendirme yaparak, botları etkili bir şekilde engellemek mümkün. Ayrıca, gerçek zamanlı risk değerlendirmesi ve dinamik CAPTCHA gibi kullanıcı dostu doğrulama yöntemleriyle, gerçek kullanıcı deneyimi olumsuz şekilde etkilenmeden kötü bot trafiği filtrelenebilir. Bu sayede hem güvenlik sağlanır hem de operasyonel performansı ve müşteri memnuniyetini yüksek seviyede tutarsınız. Bir taşta birkaç kuş birden!

4. Veri hırsızlığı ve dolandırıcılık dikeyinde kötü botların özellikle veri hırsızlığı ve dolandırıcılık gibi tehditlerde kullanımı artarken, kurumların itibarlarını ve müşterilerinin güvenini korumak için nasıl bir yol izlemeleri gerekiyor?

Veri hırsızlığı ve dolandırıcılık tehditlerinde kötü botların kullanımının artması, kurumların hem itibarlarını korumasını hem de müşteri güvenini sağlamasını zorlaştırıyor. Gelişmiş davranış analizi ve makine öğrenimi teknolojileri sayesinde, kötü botların veri hırsızlığı için kullandığı sahte oturumlar, kimlik avı saldırıları ve dolandırıcılık girişimlerini tespit edebilir ve engelleyebilirsiniz.

API güvenliği ve tarayıcı parmak izi gibi çözümler, otomatik veri kazıma (web scraping) ve yetkisiz erişim denemelerini önleyerek hassas müşteri verilerinin korunmasını sağlar. Ayrıca, gerçek zamanlı izleme ve anomali tespiti sayesinde şüpheli aktiviteleri anında analiz eder, riskli talepleri bloke eder ve kurumların hızlı aksiyon almasını mümkün kılar. Bu stratejiler, sadece güvenlik açıklarını kapatmakla kalmaz, aynı zamanda kullanıcı deneyimini kesintiye uğratmadan güvenli bir ortam oluşturarak müşteri güvenini artırır ve kurum itibarını korur.

5. Siber güvenlik bütçesi ve CTO'nun rolünde 2025 yılında CTO'ların siber güvenlik konusundaki önceliklerini belirlerken hangi alanlara daha fazla bütçe ayırmaları ve hangi teknolojilere odaklanmaları gerektiğini düşünüyorsunuz?

2025 yılında CTO'ların gündeminde üç öncelik olacak. Bunların başında yapay zeka destekli tehdit algılama sistemleri geliyor. Diğer bir konu Zero Trust ve Kimlik Güvenliği. Sonuncusu ise kullanıcı ve cihaz kimlik doğrulaması. Bunlar 2025'in güvenlik stratejisinin temelini oluşturacak konular. 2025'te doğru kişi ve cihazların sistemlere erişimi çok daha kritik hale gelecek. Uç nokta güvenliği gibi bulut tabanlı sistemlerin iş dünyasındaki kullanımı artmaya devam edecek. Bu alanda güvenlik önlemleri sağlama zorunluluğu da artacak.

CTO'lar Bot trafiğini engelleyerek hem son kullanıcı hem deneyimini hem de güvenliğini artıracaklar. Aynı zamanda bot trafiğini yöneterek gereksiz kaynak ve enerji maliyetlerini azaltacaklar.

BotGuard CTO lara; kullanıcı deneyimini iyileştirirken kaynak tasarrufunu da sağlama imkanı sunucak.

6. BotGuard, Türkiye pazarına 2024 yılında giriş yaptı. Türkiye'deki kurumların kötü botlarla mücadelede karşılaştıkları temel zorluklar nelerdir ve BotGuard bu zorluklara nasıl çözümler sunmayı hedefliyor?

BotGuard 2019 yılında Estonya Talinn'de kuruldu. Şu anda 30 ülkede faaliyet gösteriyor ve şirketleri modern web tehditlerinden korumak için kolay uygulanabilir, son teknoloji çevrimiçi araçlar geliştiriyoruz.

En iyi takip edilmesi gereken on beş BT girişimi listesinde yer alıyor ve dünyanın dört bir yanına yayılmış 15'ten fazla ulustan oluşan uluslararası bir ekibe sahibiz.

Türkiye'ye ise katma değerli IT distribütörü Elcore paydaşlığında 2024 yılında giriş yaptık.

Globaldeki derin tecrübemizle Türkiye pazarına baktığımızda dikkatimizi çeken şu: Türkiye'deki kurumlar, kötü botlarla mücadelede veri hırsızlığı, otomatik saldırılar, web sitesi performans sorunları ve API güvenliği ihlalleri gibi temel zorluklarla karşılaşıyorlar.

Yapay zeka tabanlı davranış analizi, gerçek zamanlı bot tespiti ve API koruma çözümleriyle bu tehditleri hızlı ve hassas bir şekilde tespit ederek engellemek mümkün. Ancak bu teknolojilerin kurumlar tarafından daha çok tanınması ve kullanılması gerektiğini görüyor, BotGuard olarak kurumların güvenliklerini sağlamak, müşteri deneyimlerini iyleştirmek adına teknolojiden daha çok yararlanmalarını sağlamayı da görev biliyoruz.

7. BotGuard, 30'dan fazla ülkede faaliyet gösteriyor ve modern web tehditlerini önlemeye yönelik çözümleriyle tanınıyor. Türkiye pazarında kısa vadede ne tür projeler veya iş birlikleri planlıyorsunuz ve bu pazarda BotGuard'ı diğer siber güvenlik çözümlerinden ayıran temel özellikler neler?

Türkiye'nin potansiyeline çok inanıyoruz. Türkiye'de distribütörümüz Elcore ve paydaşları aracılığıyla Türkiye pazarında hızlı bir büyüme sağlayacağımıza inanıyoruz. Büyüklükleri ne olursa olsun, bütün firmalar gerekli önlemleri almazsa siber tehdit altındalar. Kötü niyetli botlar da bu tehditlerden biri. Çalışmalarımızı ilk önce bunun üzerine odakladık. Öncelikle kişilerin ve kurumların botların web trafiğindeki etkisi konusunda bilinçlenmesi gerektiğine inanıyoruz. BotGuard olarak 2025'te bütün odağımız botlar ve internet trafiğini yönetmek.

Herkesin evini davetsiz misafirlere karşı koruma hakkı vardır. Uzun zaman önce bu hak Kale Doktrini olarak biliniyordu. Günümüzde artık kalelerimiz olmasa da, evlerimiz ve işletmelerimiz var ve onları güvende tutma hakkımız hâlâ geçerli. Kale Doktrini, kimsenin özgürlüğünü kısıtlamadan herkesin güvende olmasını sağlamayı amaçlar. Biz de web dünyasında tam olarak bunu yapıyoruz. Web yöneticilerine ve site sahiplerine, kimin sitelerine erişim sağlayacağına karar vermeleri için basit ve güvenilir bir araç sunuyoruz. Öncelikle çok kolay bir entegrasyon sunuyoruz. DNS yönlendirme veya proxy kullanımı yok, web sitesi kodunda değişiklik gerekmiyor, ek kurulumlar veya sunucu kapasitesi ihtiyacı yok. Geniş bir entegrasyon modülü yelpazesi sunarak herhangi bir platformda oluşturulmuş siteleri korumanızı sağlıyoruz.

Kendi geliştirdiğimiz algoritmayı yapay zeka ile birleştirerek kullanıyoruz. Yönetim panelinden kolaylıkla tüm ayarlamalarınızı yapıp internet trafiğinizi yönetebiliyorsunuz. Özetle "hepsi bir arada uygun maliyetli koruma" sunuyoruz diyebiliriz.

8. BotGuard'ın kötü botları tespit etmek ve engellemek için kullandığı teknoloji altyapısından bahseder misiniz? Sizi bu alanda rakiplerinizden ayıran en yenilikçi özellikler neler?

BotGuard'ı rakiplerinden ayıran en yenilikçi özellikler arasında öğrenen algoritmalarla sürekli güncellenen bot tespit mekanizması, minimum gecikme süresiyle yüksek performanslı entegrasyon ve kullanıcı deneyimini bozmadan kötü botları engelleyen otomatik doğrulama çözümleri yer alıyor. Bu sayede, hem güvenliği, hem operasyonel verimliliği hem de müşteri memnuniyetini sağlıyoruz.

BotGuard'da kötü botları tespit etmek ve engellemek için yapay zeka tabanlı davranış analizi, makine öğrenimi algoritmaları ve gerçek zamanlı trafik izleme teknolojilerini kullanıyoruz. Tarayıcı parmak izi oluşturma, zamanlama anomalileri tespiti ve API güvenliği gibi özelliklerle bot trafiğini hassas şekilde analiz ediyor ve insan davranışından ayırt ediyoruz.