2022 yılında Boston'da kurulan, 2023 yılında ise Türkiye pazarına giriş yapan Çin merkezli PDD Holding'in iştiraki olan Temu, e-ticaret dünyasını adeta kasıp kavurdu. Öyle ki tüketim alışkanlıklarını değiştirecek derecede uygun fiyat skalası, hızlı kargo ve sonsuz ürün seçenekleriyle kısa sürede milyonlarca kullanıcının radarına girdi. Statista Temu uygulamasının ekim ayında tüm dünyada 52 milyondan fazla indirildiğini açıkladı. Gemius Türkiye'nin Ağustos ayında açıkladığı verilere göre ise Temu'nun Türkiye'deki aylık kullanıcı sayısı 9.3 milyonu bulurken günlük kullanıcı sayısı 1.4 milyon seviyesine ulaştı. Ancak tüketici tarafından bunca coşkuyla karşılanan Temu, politikacılara oldukça şüpheli göründü. Böylelikle haksız rekabet koşulları oluşturduğu gerekçesiyle suçlanan e-ticaret platformunun önü vergilerle kesildi. Mesela Türkiye'de ağustos ayında yurt dışından kargoyla gelen ürünlerdeki gümrük vergisi muafiyeti 30 Euro'ya düşürüldü ve yüzde 60 gümrük vergisi uygulanacağı açıklandı. Kasım ayındaysa gümrük vergisi muafiyeti kargo dahil 30 Euro olarak açıklandı. Öte yandan platformun itibarına darbe vuracak iddialar da var gündemde. ABD hükümetinin gerçekleştirdiği bir soruşturma, platformda satılan ürünlerin zorunlu çalışmayla üretilmiş olma riskinin 'son derece yüksek' olduğunu tespit etti. Temu ise bu iddialara tüm satıcılarına zorla ve cezai çalıştırmanın yanı sıra çocuk işçiliğini de 'kesinlikle yasakladığı' yanıtını verdi.
MİKRO INFLUENCERLARIN ELİNDE YÜKSELDİ
SimilarWeb'de E-Ticaret Uzmanı olan Ines Durand'a göre, Temu'nun iş birliği yaptığı influencerlar genellikle 10 binden az takipçiye sahip. Dunes bu stratejiyi "Mikro influencerların güçlü toplulukları var, bu yüzden onların paylaşımları bu ürünlere güven duyulmasını sağlıyor" şeklinde açıklıyor.
Uygulamanın popülaritesinin bir nedeni de pazarlama ve promosyonlar için büyük bütçelerin ayrılması. Piyasa analizleri, Temu'nun her çeyrekte pazarlama ve promosyonlara yaklaşık 500 milyon dolar yatırım yaptığına işaret ediyor.
Zira uygulama ve web sitesi, referanslar karşılığında sunulan promosyon ve tekliflerle dolu. Yani duyulara yönelik belirgin bir saldırı mevcut. Bazı alışveriş severler, referans ödüllerini başarılı bir şekilde kullanarak çok sayıda ürünü çok cüzi ödemelerle sipariş etmeyi başarıyorlar. Sonra da bu başarılarını 'Temu Hileleri' başlığıyla bir içeriğe dönüştürüyorlar. Bu içeriklerin takip edilmesi bile başlı başına bir başarı!
AMERİKALILARA ŞOV YAPTI
Bu yılki Super Bowl'da rekor kıran Temu, 123 milyon Amerikalıyı ekrana kilitledi. Bloomberg'e göre son aylarda trafik ve satışlarda yaşanan düşüş yaşayan çevrim içi indirim pazaryeri, Amerika'daki bilinirliğini artırma çabalarına hız vererek büyük maç sırasında 6 adet 30 saniyelik reklam yayınladı. Maliyeti 7 milyon doları bulan reklam filmlerinde marka 'Bir Milyarder Gibi Alışveriş Yapın' çağrısı eşliğinde avatarların tek tuşla hayatını nasıl daha etkileyici ve ışıltılı bir hale getirdiğini gösteriyor.
SimilarWeb verileri, platformun dünya çapındaki bireysel ziyaretçilerinin, Super Bowl gününde önceki pazar gününe göre neredeyse dörtte bir oranında arttığını, 8.2 milyon kişinin uygulama ve web sitesinde gezindiğini gösteriyor. Aynı dönemde Amazon ve eBay'in ziyaretçileri oranının sırasıyla yüzde 5 ve yüzde 2 oranında düştüğü kaydediliyor.
TEMU-SHEIN KAVGASI
Temu, ABD'deki pazar payının yarısı ele geçirdiği rakibi Shein ile adeta savaşta. İki şirket de birbirlerini antitröst faaliyetleri nedeniyle suçluyor. Shein, Temu'yu tüketicileri aynı marka oldukları konusunda yanıltmakla suçladı. Ardından Temu, Shein'i ticari büyümesini engellemek amacıyla tedarikçilerine münhasır sözleşmeler imzalatmak da dahil olmak üzere 'dışlayıcı uygulamalar' kullanmakla suçladı. İki şirket de kendilerine yöneltilen suçlamaları reddetti.
'Bir Milyarder Gibi Alışveriş Yap' sloganını kullanan Temu'nun kurucusu ve en büyük ortağı Colin Huang, pazaryerinin tüm dünyada ses getirdiği ağustos ayında Çin'in en zengin insanlarından biri oldu. Sonuç olarak milyarder gibi alışveriş yapmayı tercih edenler bir milyarder doğurdu.